+7 (812) 660 08 03

Гарантии и возврат изделий

Наши гарантии:

Так как мы являемся производителямиизделий, которые продаём, то  мы отвечаем за все свои изделия.

Гарантия на все изделия "Русского креста" 1 год. Мы работаем с 2009 года. Мы нацелены на  долгосрочные стабильные отношениям со своими клиентами. Торговая марка «Русский крест» принадлежит компании «Империя Петербург», что подтверждается учредительными документами: «Свидетельством регистрации юридического лица» и «Свидетельством о постановке на спец учет в Пробирной палате».

Все изделия прошли процедуру опробирования в Пробирной палате города Санкт-Петербурга. На каждом изделии ва сможете увидеть 2 клейма. Одно - это именник, он состоит из 4-х букв. Каждый год пробирная палаты, в которой наша компания стоит на учёте, выдаёт новый набор букв. В 2017 году наш именник - ТЛИМ. В мастерской на каждое изделие мы ставим именник, а затем относим их в пробирную палату, где в подтверждение серебра 925 пробы, ставится клеймо.

Внимание: ювелирные изделия возврату и обмену не подлежат! 

Не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…" (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки, или комплектации Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)

На нашем производстве очень строгое ОТК, поэтому качество изделий на высоте. Если Вы обнаружите брак, мы заменим изделие или вернём деньги. 

Мы всегда рады помочь!

Если у Вас остались вопросы по поводу возврата товара, Вы всегда можете задать их Службе заботы о покупателях сайта "Русский крест", написав письмо на zakaz@rukrest.ru или позвонив по телефону:

+7 (812) 660-08-03

 

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.